楽天銀行 -個人のお客様向けアプリ

振込・送金とコンビニ払込票のバーコード決済

通常の振込や振込予約の管理に加えて、相手の口座情報を知らなくても送金できる「かんたん振込（メルマネ）」や「Viberで送金」「Facebookで送金」に対応しています。さらに、仲間内の飲み会や旅行で役立つ割り勘計算機能「楽らくワリカン」や、家族・知人に口座を紹介する機能も備えています。

「Viberで送金」ではViberと楽天銀行の両アプリが必要で、送金人と受取人がお互いをViberの連絡先に登録します。「Facebookで送金」ではFacebookアカウントと相手との友達関係が必要です。受取先はどちらも国内の銀行口座に限られます。 第一生命支店では、これらのサービスは受け取りのみ利用できます。

払込票を使った支払いには「楽天銀行コンビニ支払」が利用できます。コンビニ払込票に記載されたバーコードをアプリで読み取るだけで、店舗へ出向かずに楽天銀行口座からそのまま支払いを完結できます。

カード不要で現金を出し入れできるスマホATMとATM検索

キャッシュカードがなくても、セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMで現金の入金・出金ができるスマホATMに対応しています。アプリで取引を選択し、ATMでスマホを選んだうえで、表示された二次元バーコードをアプリで読み取る流れです。

手数料はキャッシュカード利用時と同じ条件が適用され、利用時間や1回あたりの出金限度額、無料回数の有無による手数料はATMごとに異なります。また、ローソン銀行ATMでは深夜のシステムメンテナンスにより一時的に利用できない時間帯があります。近くのATMを探したいときは、GPSを使った住所・駅名からの検索やルート案内機能も役立ちます。

預金・資産管理から書類送付まで幅広い手続きに対応

円定期預金や特約付きの楽天エクステ預金への預け入れ・金利確認をはじめ、外貨普通預金・外貨定期預金の取引、海外送金や外貨送金の受取にも対応しています。外貨普通預金の取扱時間は原則として毎週月曜日8時から土曜日2時59分までで、市場の状況によって取引が停止される場合があります。なお、外貨預金は為替変動および為替コストにより円貨ベースで元本割れとなる可能性があり、預金保険の対象外です。加えて、BIG・totoや宝くじの購入、カードローンや住宅ローンなどの各種ローン利用、新・楽天銀行FXの口座開設や入出金手続きも行えます。

無料のマネーサポートでは、楽天銀行の口座や楽天ポイントに加え、対応する他社の銀行・証券・カード・ローンの明細や残高も集計・分類し、自動で家計簿を作成できます。口座開設やローン申し込みに必要な本人確認書類・証明書類を、アプリから送信する機能もあります。

生体認証の設定と機種変更・Web併用時の注意点

端末に登録した生体認証情報を使えば、毎回のパスワード入力を省いてログインできます。利用にあたっては、まずアプリにログインした状態でアプリ内の設定から生体認証を有効にする必要があり、生体認証情報は端末の設定で追加・削除できます。なお、スマートフォンの機種によっては、認証機能や画面表示などに制約が生じる場合があります。

また、アプリに含まれないその他のサービス機能を利用する際は、楽天銀行のWebサイトへのログインが必要になることがあります。スマートフォンの機種変更やOSアップデートを行った場合はユーザIDとログインパスワードの入力が求められるため、事前に控えておくと安心です。動作環境としてはAndroid 14から17までが推奨されています。